Cruise Tours FAQ's

Non, ils ne sont pas inclus dans les forfaits de croisière. En général, les repas sont inclus et dans chaque cabine, des bouteilles d'eau minérale sont mises à disposition gratuitement. Certaines croisières peuvent proposer du thé/café gratuit pendant les repas, mais les autres boissons seront payantes.

Si vous êtes enceinte, nous vous conseillons de faire un examen médical approfondi auprès de votre médecin. Si votre médecin vous autorise à partir, vous pouvez le faire. Cependant, si vous êtes enceinte de plus de 32 semaines, nous vous recommandons de reporter votre voyage car la croisière nécessite encore une activité légère comme monter et descendre ou monter et descendre du bateau.

No, you don’t. When you make a booking with us, your cruise trip is already included entrance fees and sightseeing tickets, you don’t have to pay any additional fees.

Oui, vous pouvez. La plupart des croisières dans la baie d'Along répondront avec plaisir à toutes vos demandes spéciales. Cependant, n'oubliez pas que vous devez nous en informer suffisamment à l'avance afin que nous puissions avoir plus de temps pour préparer le repas le plus parfait pour vous et votre famille.

La distance entre Hanoi et la baie d'Along est d'environ 175 km. Le trajet en navette dure environ 4 heures et en voiture privée, 3,5 heures aller simple. La route de Hanoi à Halong peut être encombrée, veuillez donc prévoir du temps supplémentaire pour cela.

Il est conseillé d'apporter de la crème solaire, des lunettes de soleil, des insectifuges, des chapeaux à large bord, des maillots de bain, des vêtements chauds en hiver et votre passeport original pour l'enregistrement. Si vous voyagez avec de jeunes enfants, des bonbons, des livres d'images, des mini-jeux et des outils d'apprentissage peuvent être utiles.

Chaque croisière a sa propre politique concernant le transfert : certaines croisières incluent le transfert dans leur prix, d'autres facturent des frais supplémentaires pour le transfert.

La réponse dépend de votre budget et de votre temps. Si vous avez suffisamment de temps et que vous pouvez vous permettre l'option la plus longue, il est certainement recommandé de réserver une croisière de 2 nuits. Certaines des raisons énumérées sont les suivantes :

Pendant les vacances telles que Noël, le Nouvel An et le Têt, les places de croisière peuvent être rapidement remplies. Nous vous conseillons de réserver votre croisière le plus tôt possible si vous prévoyez de voyager à cette période de l'année.

As we don't included transfer in our prices as we try to keep our prices low, with freedom for our travllers. Transfer need to booked separately, this can be with us at a very reasonable cost. 

Le spa est un service exclusif qui n'est pas proposé par toutes les croisières en raison de son caractère luxueux et de l'espace limité à bord de la plupart des jonques. À ce jour, deux croisières proposent un service de spa à bord : Au Co Cruise et Paradise Peak Cruise.

Cela dépend vraiment de la croisière avec laquelle vous voyagez. La plupart proposent des équipements de divertissement dans les chambres communes, comme un lecteur DVD, une télévision, un échiquier et quelques jeux de société. Comme la croisière ne dure que 2 ou 3 jours, vous n'aurez pas le temps de vous ennuyer dans la baie d'Halong.

Il n'existe aucune exigence stricte concernant l'âge auquel les bébés sont autorisés à bord. Cependant, nous recommandons que l'âge minimum pour que les bébés soient à l'aise sur une croisière soit de 6 mois.

Vous pouvez nous payer de l'une des manières suivantes :

La plupart des croisières acceptent les demandes de repas végétariens. Veuillez nous informer de vos besoins alimentaires particuliers 48 heures à l'avance, ou idéalement au moment de votre réservation.

Most cruises posted on our site are filling out fast, for the quality of service and low price offered. We suggest you to make the reservation as soon as possible, especially if you are planning to travel in high season months from September to December. Planning your trip ahead will save you time and hassle.

Lorsque vous décidez d'annuler votre réservation, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail. Nous n'acceptons pas les avis d'annulation par téléphone ou par tout autre moyen pour des raisons de vérification.

Sauf indication contraire, tous les prix indiqués sur notre site INCLUENT déjà les repas, les frais d'entrée et de visite, le guide à bord et les taxes gouvernementales (10%).

Vous pouvez réserver votre croisière ou votre excursion à Halong sur notre site Web en trois étapes simples :