Meilleur prix et service garantis

Restons vigilants sur ce que nous faisons.

Chez Friends Travel Vietnam, notre objectif est d'offrir le meilleur service et le meilleur prix pour tous nos clients. Avant de finaliser votre réservation, si vous trouvez un meilleur prix sur un forfait vacances identique ailleurs, nous égalerons ce prix ! Tous nos prix indiqués sont assortis d'une politique du meilleur prix et du meilleur service. Nous avons travaillé avec les meilleurs fournisseurs du secteur pour vous garantir le meilleur prix possible - vous pouvez désormais réserver votre voyage de rêve en toute tranquillité d'esprit.

Nos experts en voyages vous aideront à planifier votre voyage idéal à chaque étape, au meilleur prix possible !

N'hésitez pas à nous contacter.

Quelle est la meilleure politique de prix et de service

En termes simples, notre politique du meilleur prix et du meilleur service vise à vous assurer de nos prix compétitifs, afin que vous puissiez réserver en toute confiance. Si vous voyez une croisière, un circuit ou un voyage à forfait qui vous intéresse, réservez-le avec nous pour la qualité du service et le prix bas. Nous sommes convaincus que nous offrons le meilleur prix que vous pouvez trouver en ligne, associé au meilleur rapport qualité-prix. Et si vous pouvez trouver un prix inférieur en ligne pour la même valeur, nous l'égalerons.

Termes et conditions

Si vous réservez un service éligible : circuit, croisière ou forfait sur notre site et trouvez le même produit comparable, pour les mêmes dates, à un prix inférieur en ligne (le tarif doit être ouvert à tout public sans restriction), nous égalerons ce prix.

Quand et comment soumettre une réclamation ?

Vous pouvez soumettre une réclamation dans les 24 heures suivant la réservation et vous attendre à un retour dans les 48 heures.

Comment le remboursement est-il traité s'il est approuvé ?

Si la réclamation a été vérifiée, nous effectuerons un remboursement direct en réduisant le montant que vous recevrez pour nous payer en espèces à votre arrivée au Vietnam ou émettrons un remboursement par carte de crédit si vous avez payé le montant total.

Conditions générales

Notre garantie du meilleur prix et service s'applique uniquement au tarif de la croisière, du voyage organisé ou des circuits. Les forfaits promotionnels, les offres spéciales et autres services supplémentaires ne sont pas éligibles. Friends Travel Vietnam se réserve le droit de rejeter toute réclamation qui ne répond pas à nos conditions générales ou qui fournit des informations insuffisantes. Nous ne serons pas responsables de tout remboursement en cas d'erreur typographique, administrative ou technologique. Friends Travel Vietnam se réserve le droit de modifier ou d'annuler notre garantie du meilleur prix et service à tout moment sans préavis. Toute modification entrera en vigueur dès la publication des conditions générales modifiées de notre garantie du meilleur prix et service sur notre site Web Friends Travel Vietnam.