À propos de nous
Profitez de charmantes villes côtières, de centres culturels animés, une expérience que vous n'oublierez pas de sitôt lors de vos vacances au Vietnam.
Friends Travel Vietnam the Travel Company Turning Travellers Into Friends Since 2013
Forfaits de voyage, circuits privés, circuits de groupe
24/7 Support
Garantie du prix le plus bas
Des milliers d'avis
L'odeur accueillante du café frais...
L'odeur accueillante du café frais... La vue des karts en pierre calcaire dominant une mer bleue paisible... le bruit d'un millier de motos klaxonnant en signe de solidarité... Ce ne sont là que quelques-unes des choses pour lesquelles le Vietnam est devenu célèbre. Chez Friends Travel Vietnam, nous aimerions ajouter une chose de plus à la liste : un service client exceptionnel et le plaisir de le fournir. Bon, ça fait deux choses, désolé, pas désolé. Ce n'est pas non plus une affirmation que nous faisons à la légère ou une sorte de gadget de relations publiques ; nous avons travaillé bien trop dur pour pouvoir faire cette affirmation pour qu'elle soit utilisée comme un titre clinquant ou un outil marketing.
It would be unfair to try and categorize Friends Travel Vietnam as just a Travel agency or as just a Tour Operator. We are so much more than that, as a quick glance at our Google, Facebook and Tripadvisor reviews will attest. We are, in fact, a family, endlessly working to enhance the quality of service provided throughout Vietnam. But then again, you already know this, that’s why you are here, reading this text...
The story of Thao, Sidney, And Friends Travel Vietnam
We are just two ordinary people, aiming to create the extraordinary, with the help of a dedicated team! Our story is not a special one. We are just two normal people who were fortunate enough to have wonderful people surrounding us, to help make our dreams a reality. That, and the fact that we love Vietnam and especially Hanoi! Sidney, originally from Rotterdam in the Netherlands, and I met while he was working as an investor & cruise director in Halong Bay. We fell in love, got married, and decided to start a family and a business together.
Forts de leurs 20 années d'expérience combinée dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, Sidney et Thao Van Meenen ont réalisé que les circuits axés sur les expériences vietnamiennes locales authentiques n'étaient pas proposés et nous avons décidé de nous concentrer sur ce marché de niche. Notre entreprise s'est développée et notre agence de voyages sous licence internationale depuis 2013, Friends Travel Vietnam, est désormais un leader du marché, en particulier en ce qui concerne les expériences de vacances authentiques ! Nous proposons des circuits dans tout le Vietnam, au nord, au centre et au sud, en utilisant Hanoi comme tremplin. Aujourd'hui, notre famille compte 31 personnes heureuses, dont deux sont nos propres enfants. Les autres sont nos employés, qui ont contribué à faire de notre agence de voyages, Friends Travel Vietnam, un leader du secteur. Êtes-vous prêt pour une expérience de vacances inoubliable ? Sidney et Thao Van MeenenPropriétaires et fondateursFriends Travel Vietnam
Ms. Thao Van Meenen
PDG - Propriétaire et Fondateur Friends Travel Vietnam
Je travaille dans le tourisme et l'hôtellerie depuis 2003, et je travaille maintenant avec mon mari Sidney et notre équipe dévouée et enthousiaste pour construire Friends Travel Vietnam depuis 2013 ! Avec amour et passion, ce sont les fondations sur lesquelles nous construisons, et nous construisons pour durer ! Nous vous invitons à partager cela avec nous, pendant que nous vous montrons le Vietnam dans sa forme la plus pure - en choisissant toujours la route la moins fréquentée !
“Remember that happiness is a way of travel – not a destination”.
Mr. Sidney Van Meenen
Directeur général - Propriétaire et fondateur de Friends Travel Vietnam
J'ai visité le Vietnam pour la première fois en 2007 lors de mon tour du monde... et je n'ai pas quitté le pays depuis ! Je suis immédiatement tombé amoureux du pays et du peuple vietnamien, de sa gentillesse incroyable, de sa culture et de sa riche histoire. J'ai beaucoup appris et j'ai été inspiré plus tard pour démarrer notre propre agence de voyage avec ma femme Thao après notre mariage en 2013. De cette façon, nous avons pu partager notre « amour et notre passion du Vietnam » avec le reste du monde. Avec notre famille et notre équipe, nous avons créé Friends Travel Vietnam où nous créons des expériences qui resteront à jamais gravées dans la mémoire de nos clients !
« Tout ce que vous devez savoir, c'est qu'il est possible de vivre vos rêves, mais il ne faut jamais abandonner ! ».
L'histoire continue d'une fille vietnamienne, d'un Hollandais et de leur amour du Vietnam !
« Notre équipe est le reflet de notre vie et de nos activités. Sans elle, nous ne serions pas en mesure de fournir un service exceptionnel ! »
Notre fantastique équipe d'experts locaux en voyages accompagne nos clients avec beaucoup d'amour et de passion pendant et dans la préparation de leurs voyages. Notre entreprise étant d'origine néerlandaise, Mme Kim Warnier est disponible pour nos clients néerlandophones. Elle assiste nos clients néerlandais qui préfèrent planifier leurs vacances de rêve dans leur propre langue. Elle gère et est la personne de contact pour notre site Web néerlandais www.vietnamrondreizen.nl. N'hésitez pas à y jeter un œil !
MS. Kim Warnier
Gestionnaire de clientèle en ligne (marché néerlandais)
VietnamRondreizen.nl
Au cours de mes voyages personnels, je me suis retrouvé chez Friends Travel Vietnam en tant qu'employé en 2022. Après avoir travaillé pendant un certain temps au bureau de Hanoi, je sers désormais principalement nos clients néerlandais en ligne.
Titulaire d'un baccalauréat en études pédagogiques, mais passionné par les voyages et l'aventure, Sidney et Thao m'ont donné l'opportunité de partager mon amour pour le Vietnam, la décision a été rapidement prise. J'aime travailler avec nos clients pour réaliser leurs vacances de rêve, entièrement adaptées à leurs souhaits et à leurs possibilités. Je suis plus qu'heureux de partager mes expériences et mes connaissances sur le Vietnam, pour créer ensemble un fantastique voyage de découverte du Vietnam.
« L’éducation la plus précieuse de la vie vient du voyage »
Qu'y a-t-il dans un nom
Beaucoup de gens nous demandent « Pourquoi vous appelez-vous Friends Travel Vietnam ? » C'est simple, nous croyons qu'il faut offrir et créer pour nos clients des expériences de voyage locales uniques qui ne seraient suffisantes que pour nos propres amis et familles. C'est pourquoi nous participons à chaque circuit que nous proposons, en nous assurant qu'ils sont à la hauteur, avant de les intégrer à notre bouquet. En bref, nous participons à de mauvais circuits pour nous assurer que vous n'aurez jamais à le faire.
Voyager avec des enfants...
Nous avons deux jeunes enfants (Sem et Levi), nous comprenons donc parfaitement les défis que représente le fait de voyager avec vos paquets de joie.
Lorsque vous planifiez des vacances avec des enfants, vous ne vous contentez pas de réserver un hôtel, de jeter un œil aux attractions locales et de vous détendre. Vous passez plutôt votre temps à parcourir Tripadvisor et les blogs de voyage à la recherche d'activités qui peuvent distraire et divertir vos petits chéris tout en vous offrant une expérience mémorable. C'est un exercice de jonglage constant qui peut vous laisser encore plus épuisé qu'au départ. Après votre voyage, vous rentrez chez vous avec le sentiment distinctif d'avoir besoin de vacances.
Ce n'est pas ce que nous souhaitons, et c'est précisément pour cela que vous avez besoin de notre aide et de notre assistance pour choisir vos vacances ! Alors, détendez-vous et quelle que soit la taille de votre famille, nous avons une solution qui vous attend !
With our spotless service reputation and personal attention we creating your dream, because a memory is only worth remembering when shared with your loved ones!
Nous attendons avec impatience de faire de vos vacances de rêve une réalité !
Chez Friends Travel Vietnam, nous accueillons des voyageurs de tous horizons.
Cependant, nous comprenons que chacun d'entre vous est unique. En ce qui concerne cette question, nous pouvons être tous types de voyageurs, il existe de nombreux types différents d'amateurs de voyages et aucune façon n'est bonne ou mauvaise. Si vous aimez partir à la découverte d'autres pays, il existe de nombreuses façons de voyager, car la façon de voyager peut être différente pour chacun, car il n'y a pas deux personnes identiques, chaque voyageur peut tirer des souvenirs et des émotions différents de la même expérience.
Alors, la question est : quel genre de voyageur êtes-vous ?
Rencontrons notre équipe
C'est toujours agréable de pouvoir mettre un visage sur les personnes qui vous aident, surtout lorsqu'elles créent l'odyssée vietnamienne de vos rêves !
Tous nos guides, conseillers de voyage, chauffeurs et autres membres de l'équipe suivent un programme de formation spécialement conçu pour développer leur expertise dans tous les aspects du voyage et du service client. Nous vérifions personnellement les hôtels, complexes hôteliers, voyages, croisières, restaurants et tous les autres services impliqués dans votre itinéraire. Nous écoutons très attentivement nos voyageurs et pensons que « les secrets sont cachés dans les détails » afin de proposer les bons itinéraires et expériences.
Friends Travel Vietnam is committed to operating with the highest standards of service and professionalism while we continuing to improve every day on our qualities as self reflection on our services that make us not just good, but great.
Ce sont les mots par lesquels nous vivons et faisons des affaires...
Sans eux, nous ne serions pas en mesure de vous offrir un service exceptionnel ! Notre engagement envers vous est de vous offrir une expérience de voyage au Vietnam sans pareille. Pour ce faire, nous devons disposer d'un ensemble clair de politiques et de conditions qui expliquent comment nous gérons certaines situations.
Quelle est la procédure à suivre si mon vol est retardé ? Que se passe-t-il si j'annule ma réservation ? Que se passe-t-il si des conditions météorologiques défavorables affectent mon circuit ? Vous trouverez la réponse à toutes ces questions dans nos conditions générales et politiques, ainsi qu'une explication détaillée dans notre FAQ.
N'hésitez pas à les lire et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question !
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Si vous avez des inquiétudes, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en ligne ou par téléphone.
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