Essentiële reisinformatie

Dankzij onze geheime bestemmingen ter plaatse, ons netwerk van menselijke partners en ons gepassioneerde kennisteam van onze "echte lokale experts", kunt u eenvoudig unieke, authentieke ervaringen boeken.

Friends Travel Vietnam the Travel Company Turning Travellers Into Friends Since 2013

Request for Travel Orientation

Travel packages, private tours, group tours

24/7 Support

Laagste prijsgarantie

Duizenden recensies

Essentiële reisinformatie

Friends Travel Vietnam heeft alle "Essentiële Informatie" met zorg en te goeder trouw samengesteld voor uw reispakket, trip, excursies of tour voor een onvergetelijke vakantie-ervaring. Ze geven een nauwkeurige illustratie van de voorgestelde regelingen voor deze vakantie. Af en toe worden onze routes gedurende het jaar bijgewerkt om verbeteringen op te nemen die voortvloeien uit opmerkingen van eerdere reizigers en ons eigen onderzoek.

The information given in your digital itinerary you always receive from us may be slightly different on the day of your departure. It's very important that you print and review a final copy of your Itinerary & Trip Notes a couple of days prior to travel, in case there have been changes that affect your plans, we always handover by sending before your departure our latest updated of your itinerary. If you have any queries, please contact us directly we are here to help you! 


Hoewel Friends Travel Vietnam het hele jaar door succesvolle verschillende reizen, excursies en tours in Vietnam organiseert, kunnen er enkele wijzigingen optreden in onze reisschema's. Omstandigheden buiten onze controle, zoals veranderingen in lokale omstandigheden, slecht weer in dienstregelingen en transportroutes of andere redenen, kunnen ons dwingen om wijzigingen aan te brengen in dit reisschema. Alle getoonde kosten kunnen onderhevig zijn aan verandering, maar zijn een nauwkeurige weerspiegeling van de kosten op het moment van schrijven. Dit kan met weinig kennisgeving gebeuren, dus wees voorbereid op wijzigingen in de route. De volgorde en timing van inbegrepen activiteiten op elke locatie kunnen ook van tijd tot tijd variëren.


OPTIONELE ACTIVITEITENEen selectie van optionele activiteiten die populair zijn bij eerdere reizigers, staan vermeld in de dagelijkse reisroute of reisnotities. Dit is geen uitputtende lijst en mag alleen als leidraad worden gebruikt voor een deel van wat er beschikbaar is. Prijzen zijn bij benadering, gelden alleen voor toegang en zijn exclusief vervoer van en naar de locaties of lokale gidsen, tenzij anders aangegeven. Alle activiteiten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en mogelijk op basis van deelname. Het is mogelijk dat niet alle vermelde activiteiten kunnen worden gedaan in de beschikbare tijd op elke bestemming, dus enige planning vooraf voor waar u het meest in geïnteresseerd bent, is aan te raden. Wanneer het wordt aanbevolen dat reizigers deze activiteiten vooraf boeken, kijk dan naar een notitie in het gedeelte Speciale informatie van de dagelijkse reisroute. Voor de meeste kunnen ze ofwel onafhankelijk op de dag zelf worden georganiseerd, neem contact op met onze lokale bestemmingsspecialist of laat uw leider weten dat u geïnteresseerd bent en zij kunnen u helpen.


Wanneer activiteiten als gemiddeld of hoog risico worden beschouwd, werken we samen met operators waarvan we de veiligheid en kwalificaties hebben bekeken en beoordeeld. Hoewel het mogelijk is dat u dezelfde activiteit goedkoper vindt bij een andere operator op de grond, kunnen we niet instaan voor de veiligheid of kwaliteit van die operator. Middelmatige en hoog risico-activiteiten die hierboven niet worden genoemd, zijn niet door ons beoordeeld en als zodanig kunnen onze medewerkers en leiders u niet helpen bij het organiseren van deze activiteiten. Activiteiten die in strijd zijn met ons beleid voor verantwoord reizen, worden ook niet vermeld. Vergeet niet dat de beslissing om deel te nemen aan een activiteit die niet wordt vermeld, op eigen risico is.


Please also note that visa requirements are subject to change and are the responsibility of the traveller and not that of Friends Travel Vietnam.

Index Essential Trip Information

Belangrijke opmerkingen

FAMILY TRIPS: Please note that these trips are for adults and children travelling together and there must be at least one child under 18 with you.

LEEFTIJD: De minimumleeftijd voor kinderen op deze reis is 5 jaar.

KORTING: Kinderen tot en met 17 jaar krijgen op het moment van vertrek 10% korting op de reis.

SINGLE SUPPLEMENT: Een single supplement is beschikbaar voor al onze reizen zoals cruises, treinen, hotels, homestays en privé tours

PASPOORTGEGEVENS: Geef bij het boeken uw volledige naam exact zoals vermeld in uw paspoort (inclusief eventuele tweede namen die op uw paspoort staan), voor binnenlandse vluchten en treintickets. Er kunnen ticketkosten in rekening worden gebracht voor wijzigingen in vertrekgegevens en in sommige gevallen moet u de kosten voor het uitgeven van een nieuw ticket betalen als u niet de exacte gegevens hebt doorgegeven zoals vereist.

AANKOMSTTRANSFER: Een gratis luchthaventransfer is inbegrepen; geldig als u op dag 1 aankomt of als u pre-tour met accommodatie via ons hebt geboekt. U moet uw vluchtgegevens ten minste 14 dagen voor vertrek aan uw boekingsagent doorgeven.

Paspoort en visa

PASPOORTU hebt een geldig paspoort nodig om internationaal te reizen. Over het algemeen vereisen de meeste landen dat uw paspoort nog minimaal 6 maanden geldig is. Uw paspoortgegevens zijn vereist om uw boeking te voltooien. Zorg ervoor dat de naam op uw paspoort exact overeenkomt met de naam op uw boeking en vliegtickets en neem onmiddellijk contact met ons op als er fouten in staan. Wij raden u aan kopieën van de belangrijkste paspoortpagina's en andere belangrijke documenten mee te nemen en kopieën thuis bij familie of vrienden achter te laten.


VISA'SVisa's zijn de verantwoordelijkheid van de individuele reiziger. De toelatingseisen kunnen op elk moment veranderen. Het is belangrijk dat u de buitenlandse reisadviezen van uw overheid controleert, samen met de consulaire website van het land of de landen waar u naartoe reist voor de meest actuele informatie met betrekking tot uw nationaliteit en omstandigheden. Houd er rekening mee dat niet alle visuminformatie die online van andere bronnen is gevonden, geldig kan zijn terwijl de COVID-19-beperkingen van kracht zijn. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.


Visa's kunnen meerdere weken duren om te verwerken, dus zorg ervoor dat u de vereisten onderzoekt zodra u uw reis hebt geboekt om de benodigde documenten te verkrijgen en de aanvraag- en verwerkingstijd te verlengen. Uw boekingsadviseur kan u adviseren over een visumverwerkingsservice of u kunt zelf rechtstreeks via een consulaat een aanvraag indienen.

Friends Travel Vietnam regelt toeristenvisa voor haar reizigers. Klik hier voor meer informatie.

Medische en gezondheidsinformatie

ALGEMENE GEZONDHEIDAlle reizigers moeten in goede fysieke gezondheid zijn om volledig deel te kunnen nemen aan onze reizen, excursies of tours. Zorg ervoor dat u bij het selecteren van uw reis de reisroute zorgvuldig hebt doorgelezen en beoordeel uw vermogen om onze reisstijl te beheren en ervan te genieten. Houd er rekening mee dat als naar de mening van onze groepsleider of lokale gids een reiziger de reisroute niet kan voltooien zonder onnodig risico voor zichzelf en/of de rest van de groep, wij ons het recht voorbehouden om hen uit te sluiten van een hele reis of een deel daarvan zonder restitutie.

You should consult your doctor for up-to-date medical travel information or for any necessary vaccinations before departure. We recommend that you carry a first aid kit as well as any personal medical requirements as they may not easily be obtained while travelling.


COVID-19
The safety and wellbeing of our travellers, leaders, crew, staff, and suppliers continues to remain our highest priority as we travel. You can read more about how we will keep you safe on our trips, including our COVID-19 Health & Safety Guidelines here.

We will not require a negative COVID-19 test before joining a trip unless it is a requirement of entry for the country. If you are unwell prior to travelling, please stay at home and contact us to make alternative arrangements. At the group meeting, you will be asked to complete a self-screening health form and report any COVID-19 symptoms as well as any close contact with someone who has suspected or confirmed COVID-19. If you are displaying any symptoms or have any health concerns at this time, we will follow the advice of local health authorities to determine whether medical assistance, isolation or further action is required. We ask all travellers to continue to monitor their health throughout their travels and report any relevant symptoms to their tour leader.


MOSQUITO-BORNE ILLNESSES
Mosquito-borne diseases such as dengue fever and Japanese encephalitis are widespread in South East Asia. Malaria is also prevalent in some regions, particularly along the borders in mountainous regions. Take preventative measures such as wearing long clothing, using repellent and being indoors particularly around dusk and dawn. Seek medical advice prior to travel for medication or vaccination advice.


ZIKA-VIRUSEr zijn meldingen geweest van overdracht van het door muggen overgebrachte Zika-virus in deze regio en we adviseren alle reizigers om zichzelf te beschermen tegen muggenbeten. Gezien de mogelijke overdracht van de ziekte op ongeboren baby's en een zeer voorzichtige aanpak, raden we alle vrouwen die zwanger zijn of proberen zwanger te worden aan om hun arts te raadplegen voordat ze hun reis boeken.

Voedsel- en dieetvereisten

Tijdens uw reis met ons zult u en uw gezin de enorme verscheidenheid aan heerlijk eten ter wereld ervaren. Uw groepsleider kan restaurants aanbevelen die u tijdens uw reis kunt proberen. Om u de maximale flexibiliteit te geven bij het bepalen waar, wat en met wie u eet, zijn over het algemeen niet alle maaltijden inbegrepen in de reissom. Dit geeft u en uw gezin ook meer budgetflexibiliteit. In de regel eten onze groepen samen, zodat u een grotere verscheidenheid aan gerechten kunt proeven en van elkaars gezelschap kunt genieten.


BREAKFASTS
At hotels you’ll often have a buffet with choices of Vietnamese and Western food. At homestays you will have more basic breakfasts of local foods, eggs, bread, jam, tea and coffee. Take away breakfasts for early starts may be very simple such as a piece of fruit and a bread roll. 


DIEETVEREISTEN EN VOEDSELALLERGIEËNControleer eerst bij ons of we aan uw verzoek kunnen voldoen als veganistische, vegetarische, glutenvrije en pindavrije reizigers. Kijk hier voor meer informatie over voedselallergieën

Accommodations

Family of two - All family groupings of two will be put into a twin room.

Family of three - Wherever possible we will put you in a triple room. Please be aware that in some places triple rooms are in short supply. This means that, in practice, a triple room will often simply be a twin room with a mattress on the floor or a further bed squashed in. Where it is impossible to provide a triple room, you will have to decide which of your party takes the single room.

Gezin van vier of meer - U verblijft hoogstwaarschijnlijk in twee tweepersoonskamers. Indien en waar mogelijk proberen we u in een vierpersoonskamer te plaatsen. Hoewel we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat gezinnen dicht bij elkaar in een kamer verblijven (in sommige gevallen kunnen we aangrenzende kamers regelen), kunnen we dit niet garanderen. De meeste familievakanties vinden plaats in het hoogseizoen en soms hebben we weinig tot geen controle over waar u wordt geplaatst. U moet hierop voorbereid zijn. De accommodatie is schoon en eenvoudig. U verblijft voornamelijk in kleine, lokaal gerunde 2-3-sterrenhotels en pensions, die het karakter van het gebied weerspiegelen, over het algemeen zijn dit tweepersoonskamers met eigen faciliteiten. Soms verblijft u in grotere, comfortabelere hotels of af en toe in rustieke accommodaties met basisfaciliteiten. We gebruiken verschillende accommodaties op de meeste reizen; gekozen vanwege hun prijs-kwaliteitverhouding, locatie en sfeer. We proberen ook unieke accommodatie-ervaringen op te nemen.

Vervoer

Boat, Minibus, Overnight sleeper train, Plane, Private Bus, domestic flights:
Please provide your exact name (including middle name) as per passport 45 days prior to your trip's departure date for flight tickets to be issued. Internal flights will be on the following safety audited airlines: Jetstar Pacific, Vietjet, Bamboo Airlines or Vietnam Airlines.

Geldzaken

GELD UITGEVENAls het gaat om het uitgeven van geld tijdens de reis, is elke reiziger een beetje anders. U kent uw uitgavenpatroon beter dan wij, dus budgetteer een passend bedrag voor zaken als optionele maaltijden, drankjes, winkelen, optionele activiteiten en wasgoed. Zorg ervoor dat u de reisroute en inbegrepen zaken grondig hebt gelezen, zodat u weet wat er is inbegrepen in de reissom en wat u mogelijk moet betalen tijdens de reis.


CONTINGENCY FUNDSWe proberen voor elke eventualiteit te plannen, maar er zijn nog steeds dingen die buiten onze controle liggen. We behouden ons het recht voor om een reisroute na vertrek te wijzigen vanwege lokale omstandigheden of een geval van overmacht. In dergelijke noodsituaties worden de extra kosten van noodzakelijke wijzigingen in de reisroute door u gedekt. Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk zijn voor eventuele incidentele kosten die kunnen ontstaan als gevolg van de wijziging van de reisroute, inclusief maar niet beperkt tot visa, vaccinaties of niet-restitueerbare vluchten. Zorg ervoor dat u toegang hebt tot een extra US$ 1.000 voor noodgevallen (bijv. extreme weersomstandigheden, natuurrampen, burgerlijke onrust) of andere gebeurtenissen die resulteren in onvermijdelijke wijzigingen in de reisroute (bijv. stakingen of annuleringen van het vervoer, sluiting van luchthavens). Soms vereisen deze dingen last-minute wijzigingen om onze reizen te kunnen laten doorgaan, en als gevolg daarvan kunnen er extra kosten bij komen kijken. Het aanbevolen bedrag is vermeld in USD voor de betrouwbaarheid van universele reizigers, maar lokale valuta kan nodig zijn zodra u in het land bent om deze kosten te dekken.


VIETNAMU kunt uw creditcard/betaalpas gebruiken bij geldautomaten, die overal in Vietnam te vinden zijn. Deze machines geven contant geld in VND (Vietnamese dong). Creditcards/betaalpassen worden niet altijd geaccepteerd voor kleine betalingen in Vietnam, dus zorg ervoor dat u VND-contant geld hebt om uw dagelijkse uitgaven te dekken. Schone bankbiljetten in kleine coupures zijn het handigst. U hoeft niet veel contant geld mee te nemen, tenzij u liever geen geldautomaten gebruikt. U kunt VND-contant geld verkrijgen voordat u in Vietnam aankomt, via normale verkooppunten zoals banken en wisselkantoren.


FOOIENFooi geven kan een gepaste manier zijn om geweldige service te erkennen tijdens het reizen. Hoewel het misschien niet gebruikelijk is in uw thuisland, is het een vast onderdeel van de toeristische sector in veel van onze bestemmingen en wordt het zeer gewaardeerd door de mensen die voor u zorgen tijdens uw reizen. Het is altijd het beste om zeer kleine schone coupures te geven, naast of vuile en gescheurde biljetten, omdat dit kan worden beschouwd als een belediging in plaats van het gebaar van goede wil dat het zou moeten zijn.


OPTIONELE FOOIENKITTYOp dag 1 van uw reis kan uw reisleider, gids of lokale reisbestemmingsspecialist met u het idee bespreken om een groepsfooienpot te beheren, waarbij iedereen een gelijk bedrag bijdraagt en uw reisleider fooien verdeelt voor chauffeurs, lokale gidsen, hotelpersoneel en andere diensten die bij uw reis zijn inbegrepen. Dit is exclusief fooien voor restaurants die niet in uw reisschema zijn opgenomen. De leider houdt een lopend overzicht bij van alle uitgegeven bedragen, dat op elk moment kan worden gecontroleerd, en alle resterende bedragen aan het einde van de tour worden teruggegeven aan groepsleden. We hebben ontdekt dat dit de gemakkelijkste manier is om de rompslomp van het nodig hebben van kleingeld en het weten wanneer en wat een gepast bedrag is om fooi te geven, te vermijden. Deelname aan deze pot is naar eigen goeddunken en u bent vrij om uw eigen fooien apart te beheren als u dat liever heeft. Houd er rekening mee dat de fooienpot exclusief fooien voor uw reisleider is.


UW REISLEIDER U kunt ook overwegen om uw reisleider een fooi te geven voor uitstekende service tijdens uw reis. Het bedrag is geheel een persoonlijke voorkeur; als richtlijn kan echter US$ 3-6 per persoon (in een valuta die relevant is voor uw bestemming) per dag worden gebruikt. Natuurlijk bent u vrij om meer of minder fooi te geven, afhankelijk van uw perceptie van de servicekwaliteit en de lengte en betrokkenheid van uw reisleider.


COMMISSIES Helaas zijn commissies in ruil voor het aanbevelen van bepaalde winkels of restaurants een vast onderdeel van de toeristische sector. In plaats van de andere kant op te kijken, hebben we geprobeerd de praktijk te legitimeren met een gecentraliseerd fonds. Geld wordt verzameld bij aanbevolen en volledig gecontroleerde leveranciers en teruggesluisd naar ons bedrijf. Dit houdt de reiskosten laag (voor ons en voor u) en zorgt ervoor dat u alleen de beste ervaringen krijgt.

Als u niet tevreden bent met de plekken die uw reisleider aanbeveelt, of als u vindt dat de kwaliteit van de reis op enigerlei wijze wordt aangetast, laat het ons dan weten in uw feedback.

Packing

What you need to bring will vary according to the trip style you have chosen, the countries you are visiting and when you are travelling. Generally speaking, we recommend you pack as lightly as possible and make sure that you are able to carry and lift your own luggage, and walk with it for short distances or up or down a flight of stairs. Our travellers usually find the smaller their luggage is, the more they enjoy the trip not having to worry about carrying heavy bags! Aim to keep your main luggage between 15-20kg.


Veel reizigers dragen hun bagage in een rugzak, hoewel een weekendtas met een schouderband voldoende is als u licht reist. Kleinere koffers of rugzakken met wielen zijn handig, hoewel we u aanraden om uw tas te voorzien van draagriemen of handgrepen.


If you are taking overnight trains, or primarily using public transport then the smaller your luggage the easier it will be to store under or above bunks. A lockable bag or small padlock will be useful especially when travelling on public transportation as well. You'll also need a day pack/bag to carry water, camera, and jacket etc. when you’re exploring during the day.

Hieronder hebben we de essentiële zaken voor deze reis op een rijtje gezet:

Bekijk hier onze "Paklijst"

Water bottle

Consider bringing your own water bottle to refill along the way. We recommend at least a 1.5liter capacity. The sale of bottled water contributes to an enormous environmental problem around the world. In addition to the water in bottles, the production of a 1 liter plastic bottle takes 2 liters of water and 200ml of oil. A large proportion end up in limited landfill or discarded in waterways and natural environments.

Klimaat- en seizoensinformatie

WET SEASON:
During the rainy months (approx. June to October), our mode of transport can be changed at short notice due to weather conditions.

Lees meer "Weer Vietnam".


TET HolidayTet is het nieuwjaarsfestival van Vietnam dat eind januari/begin februari plaatsvindt op basis van de maankalender en het belangrijkste feest van het jaar is. Hoewel dit een fascinerende tijd kan zijn om in Vietnam te zijn, moet u er wel op voorbereid zijn dat sommige bedrijven gesloten zijn, dat toeristische plekken erg druk zijn en dat het vervoer overvol is, aangezien veel Vietnamezen door het land reizen. Hoewel we ons best doen om reizen tijdens Tet volgens de geplande route te laten verlopen, is het waarschijnlijk dat er enkele wijzigingen zullen zijn in het vervoer, de accommodatie of de volgorde van de bezochte bestemmingen. Vanwege de grote vraag naar tickets op dit moment, moeten vluchten en nachttreinen soms worden vervangen door dagbussen. We streven ernaar om alle bekende wijzigingen voorafgaand aan uw vertrek te communiceren.Lees meer "Vietnam Holiday Days"

Groepsleider

Alle Friends Travel Vietnam groepsreizen worden begeleid door een van onze groepsleiders. Het doel van de groepsleider is om uw gezin te helpen de stress uit uw reizen te halen en u te helpen de best mogelijke reis te hebben. Uw leider zal informatie verstrekken over de plaatsen waar u doorheen reist, suggesties doen voor leuke dingen om te doen en te zien - voor zowel kinderen als ouders, geweldige lokale eetgelegenheden aanbevelen waar zelfs de kinderen nieuwe dingen kunnen proberen, en u voorstellen aan onze lokale vrienden. Hoewel ze geen gidsen zijn in de traditionele zin van het woord, kunt u van hen verwachten dat ze een brede algemene kennis van Vietnam hebben tijdens de reis, inclusief historische, culturele, religieuze en sociale aspecten.


Our leaders are not babysitters on this trip - we leave that to you (the experts), but they will make sure that group members of all ages are able to explore their destination safely and with as much fun as possible. Our group leaders are not responsible for looking after children at any time and children must be accompanied by a parent or guardian at all times throughout this itinerary.

Safety

De meeste nationale overheden verstrekken regelmatig bijgewerkte buitenlandse reisadviezen voor Vietnam over veiligheidskwesties die met reizen te maken hebben. Wij raden u aan om het advies van uw overheid te controleren voor hun meest recente reisinformatie voor vertrek en ervoor te zorgen dat uw reisverzekering u dekt voor alle bestemmingen en activiteiten tijdens uw reis. Raadpleeg de veiligheidspagina van onze website voor links naar belangrijke reisadviezen en updates over veiligheidskwesties die van invloed zijn op onze reizen hier: Vietnam Travel Alerts


We strongly recommend the use of a neck wallet or money belt while travelling, for the safe-keeping of your passport, flight tickets, cash and other valuable items. Leave your jewellery at home - you won't need it while travelling. Many of our hotels have safety deposit boxes, which is the most secure way of storing your valuables. A lock is recommended for securing your luggage.


Onze gids of uw leider zal u vergezellen bij alle inbegrepen activiteiten, maar tijdens uw reis heeft u wat vrije tijd om uw eigen interesses na te jagen of te ontspannen en het rustig aan te doen. Hoewel uw leider u zal helpen met de beschikbare opties op een bepaalde locatie, dient u er rekening mee te houden dat optionele activiteiten die u onderneemt geen deel uitmaken van uw Intrepid-reisplan en dat Intrepid geen verklaringen aflegt over de veiligheid van de activiteit of de standaard van de operators die deze uitvoeren. Gebruik uw eigen gezonde verstand bij het selecteren van een activiteit in uw vrije tijd.


Houd er ook rekening mee dat uw reisleider de bevoegdheid heeft om een deel van de reisroute te wijzigen of te annuleren als dit vanwege veiligheidsredenen noodzakelijk wordt geacht.

Friends Travel Vietnam operational safety policies can be viewed on below our website. We recommend that you take a moment to read through this information before travelling, and would appreciate any feedback on how safety is being managed on our trips.

Friends Travel Vietnam core business of operating adventurous trips around Vietnam carries with it inherent risks for both its group leaders, guides and travellers.

Some reasons for these risks are:

  • Te weinig wetten en regels in Vietnam met betrekking tot transport, accommodatie en infrastructuur.
  • De industrie in het algemeen, vergeleken met wat wij thuis zouden accepteren.
  • Het potentieel onstabiele politieke klimaat in Vietnam, waar wij actief zijn.
  • De aard van de routes die wij aanbieden is avontuurlijk van aard en voert ons vaak naar afgelegen gebieden.

Met deze factoren in gedachten, is Friends Travel Vietnam verantwoordelijk voor het nemen van alle redelijke voorzorgsmaatregelen om veilige reizen te kunnen aanbieden.

Het doel van deze pagina is om onze reizigers inzicht te geven in de veiligheidsnormen die we nastreven tijdens een Intrepid-reis. Neem contact met ons op als u opmerkingen hebt over dit beleid of de toepassing ervan in het veld.


Geen enkele set richtlijnen kan alle mogelijke omstandigheden voorzien die zich kunnen voordoen. We vragen onze medewerkers en reizigers om gezond verstand boven harde en snelle regels te stellen en elke situatie te beoordelen zoals deze zich voordoet. Onze medewerkers worden aangenomen omdat ze een gezond operationeel oordeel tonen, en dit strekt zich uit tot de toepassing van veilige reispraktijken.1. Transport

Friends Travel Vietnam staat niet toe dat u op het dak van welke vorm van transport dan ook rijdt die wij gebruiken, zoals treinen, boten of bussen. Wij accepteren dat veiligheidsgordels niet direct beschikbaar zijn op al het vervoer dat wij nemen, zowel in charter- als openbare voertuigen. Waar beschikbaar, verwachten wij dat onze reizigers ze gebruiken.

Licensed motorbike taxis (riding as a passenger with a licensed local driver) may be an available form of optional transport in some regions. Group members should consider the risk of such a means of transport and check the terms of their travel insurance before taking a motorbike taxi, as many will exclude motorbike injuries unless they are licensed riders.


1.1 Bussen

Public buses are a common method of transport on Friends Travel Vietnam trips, and on occasion local buses can be very crowded, with people standing in the aisles. On rare occasions, Friends Travel Vietnam travellers may not have access to a seat and will need to stand, but this period should not be excessive and other transport arrangements will be made if there simply is no room on the bus. We rely on public transport providers to maintain the vehicles we use in a roadworthy condition, but we do not perform independent tests on public vehicles. If, in the group leaders opinion, the vehicle is unsafe then alternative transport arrangements will be made. Travelling on a local bus in Vietnam can be a different experience to your home country. If your leader believes a bus driver is driving dangerously, they will ask the driver to slow down and, if required, arrange for the group to get off the bus at the next opportunity. An alternative means of transport will then be arranged. Privately chartered bus operators/drivers are required to comply with local license and vehicle servicing standards.


1.2 Boten en veerboten

We endeavor to provide, or ensure availability of, lifejackets for all boat and ferry journeys included on our itineraries. We rely on the boat operators to judge local conditions and determine whether the conditions are safe for travel. You may encounter public ferries that are crowded, and where the leader deems any risk unacceptable, they may arrange alternative transport. On smaller craft, where the risk of capsize is higher, you may be asked to wear lifejackets rather than just having them available to put on.


1.3 Fietsen

In Vietnam zijn fietshelmen niet wettelijk verplicht. Echter, waar lokale regelgeving voorschrijft dat alle fietsers een helm moeten dragen (ongeacht de duur of het type van de fietsactiviteit), zal de verstrekking van helmen worden gefaciliteerd of, als alternatief, kan het zijn dat u wordt geadviseerd om uw eigen helm mee te nemen. Waar off-road fietsen de belangrijkste activiteit van de reis is, zullen wij, ongeacht de lokale wettelijke vereisten, helmen verstrekken. Of in regio's waar helmen niet met zekerheid kunnen worden verstrekt, zal u worden geadviseerd om uw eigen helm mee te nemen en zal u worden verzocht om ze te allen tijde te dragen tijdens het fietsen. Onze medewerkers zullen altijd een helm dragen tijdens het fietsen.


2. Accommodatie

Accommodatieveiligheidsnormen worden regelmatig gecontroleerd en bewaakt door onze lokale operators en leveranciers in overeenstemming met de normen van de lokale autoriteiten. Overheidsvoorschriften met betrekking tot veiligheidsnormen in de hotels en guesthouses die we in veel regio's in Vietnam gebruiken, zijn minder streng dan die waaraan onze reizigers in hun thuislanden gewend zijn.

However, we do endeavor to select accommodation that in the case of ‘closed’ hotels (with corridors, multi-stories etc.), they do have a second exit point in case of fire in the main exit. Please be aware that not all hotels we currently stay in comply with this standard, as homestay for example.

Afhankelijk van uw geboekte reisroute verblijft u mogelijk in eenvoudige accommodatie, zoals een homestay of een hut van een bergstam die op een verhoogd platform is gebouwd. Dergelijke accommodatie is een hoogtepunt van Friends Travel Vietnam en is uiteraard onderhevig aan een andere veiligheidsomgeving. Uw leider zal u op de hoogte stellen van mogelijke veiligheidsproblemen, maar als dergelijke ervaringen u zorgen baren, houd hier dan rekening mee bij het kiezen van uw reis en de stijl van het product.


3. Activiteiten

Wij vragen u om uw boekingsagent of onze reisbestemmingsspecialist te informeren over eventuele reeds bestaande fysieke en mentale gezondheidsproblemen voordat u op reis gaat. Als uw leider van mening is dat een groepslid niet in staat is om een activiteit op de reis uit te voeren, heeft hij/zij de bevoegdheid om die persoon te weigeren deel te nemen aan de activiteit - voor de veiligheid van zichzelf, de rest van de groep en de leider. Voordat een activiteit begint, zal ons personeel een korte veiligheidsbriefing geven.


3.1 Trektochten

Veel van onze reizen bevatten een trekkingcomponent, of het nu een overnachting is of een zware wandeling van 10 dagen. Trekking is een hoogtepunt van dergelijke reizen, maar u zult natuurlijk in afgelegen gebieden zijn, dus het is belangrijk dat u zorgvuldig uw vermogen om deel te nemen aan een dergelijke reis overweegt voordat u boekt. Alle reizigers moeten de juiste schoenen en uitrusting voor de trektocht hebben. Tijdens het wandelen moet de groep altijd tussen de aangewezen scout en sweep blijven. De scout en sweep zullen bestaan uit twee gidsen, een gids en een leider, of een gids en een passagier. Groepsleden moeten hun rugzakken op het pad achterlaten als ze de struiken ingaan voor een toiletstop, zodat ze niet onbewust worden gepasseerd door de sweep. De groep kan in paren of kleine groepen lopen, maar moet minimaal om de paar uur in zijn geheel bijeenkomen om ervoor te zorgen dat alle leden worden geteld. De groep moet bij alle belangrijke kruispunten van paden bijeenkomen om ervoor te zorgen dat iedereen de juiste splitsing neemt. Reizigers kunnen in hun eigen tempo lopen tussen groepsbijeenkomsten. Als lokale omstandigheden zoals het weer of aardverschuivingen etc. een probleem worden, zal uw leider de mening van onze lokale gidsen vragen over de veiligheid van de omstandigheden en de risico's die gepaard gaan met doorgaan. De uiteindelijke beslissing of u doorgaat, ligt bij de groepsleider. Onze gidsen en leiders zijn getraind in terreinklimmen en zijn bevoegd om beslissingen te nemen in het welzijn van onze reizigers.


3.2 Vlakwaterkanoën/kajakken

When canoeing or kayaking is part of a scheduled itinerary, the group will be given basic instruction as to paddling techniques and what to do in the case of a capsize by the local guides operating the trip. Lifejackets must be worn by all group members and leaders when doing organized canoeing, kayaking or rafting as part of the group. Helmets are not essential for flat-water paddling. Group members should wear trainers or sandals to protect their feet from rocks, but not to interfere with their ability to swim. Group members should not go canoeing or rafting if they cannot swim confidently when in water above head height. A scout and sweep system will be used when doing flat-water kayaking or rafting. The group should not separate more than 200 meters; the lead paddlers should raft up and wait for the tailenders on a regular basis.


3.3 Animals

Friends Travel Vietnam heeft geen dierenritten op haar routes, omdat wij fel tegen dit soort toerisme zijn.


3.4 Snorkelling

Voor elke inbegrepen snorkelactiviteit zal uw leider u voor vertrek inlichten over de veiligheidsprocedures. Reizigers dienen echter zorgvuldig hun ervaring en bekwaamheid in snorkelen en zwemmen te overwegen voordat ze aan een dergelijke activiteit deelnemen, en alleen de instructies van de veiligheidsinstructie te volgen.


4. First aid kits

Elke leider is getraind en gekwalificeerd in eerste hulp en heeft een EHBO-kit die ze de hele reis bij zich dragen. Deze EHBO-kit bevat basisbenodigdheden voor eerste hulp. Onze leiders passen waar nodig eerste hulp toe totdat medische hulp kan worden geboden. Persoonlijke medicatie moet altijd door de passagier worden meegenomen als dat nodig is en moet in geval van nood aan de leider worden doorgegeven.

 

Our friendly Customer Service team are always happy to answer any questions you have about safety on trips or travelling with us in general. You can contact us online or over the phone.

WATERVEILIGHEID:

Wees voorzichtig bij het deelnemen aan activiteiten in de oceaan, rivier of open water waar golven en stromingen onvoorspelbaar kunnen zijn. Er wordt verwacht dat iedereen die deelneemt aan wateractiviteiten kan zwemmen en ervaring heeft in open water. Alle zwemmers dienen lokaal advies in te winnen voordat ze het water ingaan.


VERKEER EN RIJDEN AAN DE ANDERE KANT VAN DE WEGAfhankelijk van waar u vandaan komt, moet u er rekening mee houden dat bestuurders in Vietnam op de weg kunnen rijden die u gewend bent. Kijk beide kanten op voordat u een weg oversteekt en loop langzaam. Het verkeer kan wat chaotischer zijn dan u thuis gewend bent. Wees u ervan bewust!


DIEFSTAL EN PERSOONLIJKE VEILIGHEIDTijdens het reizen bestaat er altijd het risico op zakkenrollerij en kleine diefstal, met name in de meer toeristische steden. Wij raden u aan voorzichtig te zijn als u 's avonds alleen loopt en moedigen u aan om samen te lopen en alleen op de hoofdwegen met goede verlichting. Wees vooral waakzaam in het openbaar vervoer. Eenvoudige maatregelen zoals het dragen van uw dagrugzak op uw buik, het niet hangen van uw tas over de rugleuning van uw stoel of op de vloer en het dragen van een geldgordel verkleinen de kans dat uw waardevolle spullen kwijtraken.

A couple of rules

Everyone has the right to feel safe when they travel. We don’t tolerate any form of violence (verbal or physical) or sexual harassment, either between customers or involving our leaders, partners or local people. Sexual relationships between a tour leader and a customer are strictly forbidden. 


Het gebruik of bezit van illegale drugs wordt niet getolereerd op onze reizen. Als u ervoor kiest om alcohol te consumeren tijdens het reizen, moedigen wij verantwoord drinken aan en verwachten wij dat u zich houdt aan de lokale wetten met betrekking tot alcoholconsumptie.


The sex tourism industry is known to exploit vulnerable people and have negative consequences on communities, including undermining the development of sustainable tourism. For this reason, patronizing sex workers will not be tolerated on our trips. 


Door met ons te reizen, stemt u ermee in zich aan deze regels te houden. U dient zich te allen tijde te houden aan de wetten, gebruiken, vreemde valuta en drugsvoorschriften van Vietnam, en u stemt er ook mee in om te reizen in overeenstemming met onze richtlijnen voor verantwoord reizen.


De beslissing van de groepsleider is definitief in alle zaken die van invloed kunnen zijn op de veiligheid of het welzijn van een reiziger of personeelslid dat deelneemt aan de reis. Als u zich niet houdt aan een beslissing van een groepsleider, of het welzijn of de mobiliteit van de groep verstoort, kan de groepsleider u opdragen de reis onmiddellijk te verlaten, zonder recht op restitutie. We kunnen er ook voor kiezen u niet mee te nemen op toekomstige geboekte reizen.


If you feel that someone is behaving inappropriately while travelling with us, please inform your tour leader or local guide immediately. Alternatively, contact us on the emergency contact number detailed in the Problems and Emergency Contact section of this Essential Trip Information.


For additional Conditions of Carriage regarding COVID-19, see here:

Conditions of carriage

If you're travelling with us during COVID-19, there are a few additional safety precautions that you’ll need to agree to. On Day 1 of your trip at the Welcome Meeting, all travellers will be required to fill out a health questionnaire asking you to disclose whether you’ve been diagnosed with, had symptoms of, or knowingly been in close contact of anyone with COVID-19 within the past 14 days. We also recommend all travellers check the government foreign travel advice of both your home country and Vietnam you are travelling to, to ensure you have the most up-to-date information about entry requirements and any potential quarantine periods. 

Reizen of deelnemen aan een groepsreis

Als u op reis gaat in groepsverband, wordt u blootgesteld aan alle geneugten en misschien ook wel de frustraties van reizen in een groep. Uw medereizigers komen waarschijnlijk uit alle hoeken van de wereld en waarschijnlijk ook uit verschillende leeftijdsgroepen. We vragen u begrip te hebben voor de verschillende behoeften en voorkeuren van uw groep - geduld met uw medereizigers is soms vereist voor de reiservaring van iedereen. Vergeet ook niet dat u verantwoordelijkheden hebt ten opzichte van de groep. Als u wordt gevraagd om op een bepaald tijdstip op een bepaalde plaats te zijn, zorg er dan voor dat u de rest van de groep niet laat wachten. We hebben keer op keer ontdekt dat de allerbeste reizen die we organiseren, die zijn waarbij de dynamiek binnen de groep goed werkt - dit kost slechts een kleine inspanning van uw kant. Vanwege privacyredenen kunnen we u geen contactgegevens en persoonlijke informatie verstrekken over uw medereizigers die op uw reis zijn geboekt vóór vertrek. SOLO REIZIGERSDit is het mooie van onze manier van reizen: veel van onze reizigers sluiten zich aan omdat ze alleen reizen en gelijkgestemde mensen willen ontmoeten en ervaringen willen delen. Als soloreiziger wordt u gekoppeld aan een andere reiziger van hetzelfde geslacht volgens de informatie in uw paspoort. Houd er rekening mee dat dit alleen geldt voor accommodatie tijdens de tour. Accommodatie voor en na de reis die via ons wordt geboekt, is op basis van een eenpersoonskamer. Als u zich niet op uw gemak voelt bij het delen van een kamer met iemand van hetzelfde geslacht, kunt u er ook voor kiezen om een eenpersoonskamertoeslag te betalen (beschikbaar op de meeste van onze reizen). Als u zich niet identificeert met het geslacht dat op uw paspoort staat, laat het ons dan weten op het moment van boeken en we zullen de kamerindeling dienovereenkomstig regelen. Sommige van onze routes hebben accommodatie geboekt op basis van open geslacht, multi-share en waar van toepassing wordt dit gespecificeerd in uw persoonlijke reisschemagegevens


Travel Insurance

Reisverzekering is verplicht op al onze reizen voor degenen die internationaal reizen. We eisen dat u minimaal verzekerd bent voor medische kosten, inclusief noodrepatriëring. Als u binnen uw eigen land of regio reist, controleer dan voor vertrek of u recht hebt op gemakkelijke toegang tot het openbare medische systeem in geval van een ongeval. We raden alle reizigers ten zeerste aan om een polis te hebben die ook persoonlijke aansprakelijkheid, annulering, inkorting en verlies van bagage of persoonlijke bezittingen dekt.


Travellers who reside within the European Union or Switzerland receive basic international health insurance, so travel insurance is not mandatory under European Union Law. However, as this does not cover situations such as emergency rescues, private health care, or repatriation to their home country, comprehensive travel insurance is strongly recommended.  

Lees meer over "Reisverzekering"

Responsible Travel

Our Responsible Travel Policy outlines our commitment to preserving the environment, supporting local communities, protecting the vulnerable, and giving back to the places we travel. All our trip leaders, suppliers, and staff are trained on these principles and are core to us delivering sustainable, experience-rich travel.

Ontdek hier de verschillende onderdelen van ons Verantwoord Reisbeleid


When packing be aware that dress standards are conservative and you should dress accordingly. To respect the local culture and for your own comfort, we strongly recommend modest clothing. As a guideline, shoulders and knees at the minimum (and everything in between including midriff and cleavage) should be covered at all times. Wearing shorts and singlet tops is not appropriate and may well restrict your entry into sites of a religious nature, family homes, and will limit your local interaction opportunities in general. Loose, lightweight, long clothing is both respectful and cool in the predominantly warm climate as Vietnam in general.

Informatiecentrum voor klanten over het coronavirus

Ontvang het laatste reisadvies voor Vietnam en updates over de impact van de COVID-19-pandemie op reisplannen, annuleringen van reizen en het boeken met vertrouwen en veiligheid in het veld.

Meer informatie...
Share by: