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Les réservations flexibles offrent une tranquillité d'esprit
Friends Travel Vietnam comprend vraiment que parfois les plans changent. C'est pourquoi, lorsque vous réservez avec nous, vous avez la possibilité de modifier vos plans de voyage - avec l'assurance que vous aurez la possibilité de réserver à nouveau quand cela vous conviendra. Tant que vous nous informez des changements apportés à vos plans de voyage au moins 21 jours avant votre départ prévu, vous pouvez choisir de nouvelles dates de voyage ou un voyage entièrement différent, sans frais de modification*.
Pourquoi réserver avec nous
Paiement flexible
Réservez votre voyage en versant un acompte et payez le reste en plusieurs versements quand vous le souhaitez, sans intérêts ni frais. Assurez-vous simplement d'avoir payé la totalité du montant au plus tard 21 jours avant le départ prévu de votre voyage*.
Dépôt flexible
Si vous annulez votre voyage* jusqu'à 21 jours avant le départ, vous pouvez transférer votre acompte sur un autre voyage disponible ou conserver votre acompte dans nos dossiers indéfiniment.
Pas de frais de modification
Informez-nous de votre changement de plans 21 jours avant votre départ et il n'y aura aucun frais* pour modifier vos voyages.
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Coronavirus (COVID-19) – Centre d'information pour les clients
Dernière mise à jour
Aperçu complet et mises à jour quotidiennes sur la situation du COVID-19 au Vietnam pour les voyageurs qui pourraient avoir des questions sur la propagation du virus au Vietnam, ainsi que sur les politiques en vigueur au Vietnam. Via le lien, vous trouverez un aperçu complet de la situation du COVID-19 au Vietnam en ce qui concerne les voyageurs. Lire la suite...
Bon voyage
Alors que nous reprenons progressivement nos voyages, la sécurité et le bien-être de nos voyageurs, dirigeants, équipages, personnels et fournisseurs resteront notre priorité et notre retour aux opérations se fera de manière sûre et responsable. Lire la suite...
Annulations de voyage
Cette crise sanitaire mondiale a eu un impact considérable sur tout le monde. Nous voulons donc nous assurer que vos futurs projets de voyage sont sûrs et vous rassurer sur le fait que nous nous engageons à soutenir nos clients du mieux que nous pouvons. Lire la suite...
Alertes de voyage
Depuis nos tout premiers jours en tant que tour-opérateur au Vietnam, voyager de manière responsable et en toute sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons. Dans cet esprit, nous suivons de très près les événements mondiaux. Friends Travel Vietnam prend des décisions opérationnelles basées sur des conseils éclairés provenant de diverses sources. Lire la suite...
Rachat de crédit
En raison de l'impact de la pandémie (COVID-19) et afin de garantir le bien-être et la sécurité de nos voyageurs et de nos dirigeants, nous avons annulé un certain nombre de voyages en 2020. Si nous détenons un bon de crédit pour votre voyage annulé, les informations suivantes sont conçues pour vous aider à réserver à nouveau une future aventure lorsque cela vous convient.Lire la suite...
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