Kredietverzilvering

Originele prijzen gehandhaafd

U kunt uw tegoed gebruiken om een reis bij ons te boeken voor een toekomstige tour. Dit omvat lokale ervaringen alleen in Vietnam of onze Tailor-Made door een ervaring speciaal voor u op maat te maken.

U kunt ervoor kiezen om uw tegoeden te combineren en een duurdere reis te boeken, ze te gebruiken om de oorspronkelijk geboekte reizen opnieuw te boeken met vertrek op een nieuwe datum, of een deel van uw tegoed te gebruiken om nu een reis opnieuw te boeken en het resterende tegoedbedrag in uw bestand te houden.

Ja, dat kan met alle geldige kortingen of promoties die beschikbaar zijn op het moment van het opnieuw boeken, behalve als wij uw oorspronkelijke prijs hanteren.

Op grond van medeleven, bijvoorbeeld als u oud, ziek bent of financiële problemen hebt, staan wij u toe uw krediet over te dragen aan een vriend of familielid. Neem contact met ons op om uw situatie te bespreken als u deze optie wilt verkennen.

Zoals altijd blijven de veiligheid en het welzijn van onze reizigers, leiders, bemanning, personeel en leveranciers onze prioriteit en zal onze terugkeer naar de operaties op een veilige en verantwoorde manier plaatsvinden. Onze boekingsvoorwaarden zijn ontworpen om u maximale flexibiliteit te bieden, zodat uw boeking en geld beschermd blijven totdat het weer veilig is om te reizen en u dat wilt doen. Wij waren een van de eerste touroperators die tours annuleerden tot eind juni 2020 en houden voortdurend het advies van de overheid en de Wereldgezondheidsorganisatie in de gaten, wat betekent dat we ernaar streven reizigers zoveel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele verdere wijzigingen in vertrektijden die zich kunnen voordoen.

Als u een reis boekt die goedkoper is dan de reis die u oorspronkelijk boekte, kunt u het resterende tegoed gebruiken voor een extra reis of bewaren voor een toekomstige reis.

Als u besluit om een duurdere reis te boeken dan de reis die u oorspronkelijk boekte, dient u het verschil tussen uw tegoed en de reissom te betalen.

Nee. We begrijpen dat dit een onzekere tijd is en dat het nog wel even kan duren voordat u weer klaar bent om te reizen. Daarom heeft dit tegoed geen vervaldatum.